문의내용
안녕하십니까?
NSVPN입니다.
9/19일 날짜로 발표된 애플사의 os 버전 ios 8로 업그레이드로 하신 고객님들 중에
vpn이 접속이 안 될 경우 해결 방법입니다.
IOS 접속안내
위 링크로 들어가시면 IOS 접속 안내페이지가 나옵니다.
해당 페이지에서 8번째 그림을 보시면
1. 암호
2. 암호화 단계
위 두 가지 설정하는 부분이 나옵니다.
기존 ios 버전에서는 기본으로 암호화 단계가 “없음”으로 설정되어 있었는데,
이번 ios 8 업그레이드 이후 암호화 단계가 “자동”으로 설정되어 있습니다.
이 부분에서 암호화 단계를 “없음”으로 설정해주시면 이전과 같이 정상적으로 접속이 될것입니다.
이미 업그레이드 하신 고객님들께서는 위와같은 방법으로 접속하시면 되지만
현재 ios8버전에 버그가 있는것 같아, 똑같이 설정해도 접속이 되지않는 경우가 간혹 있는것 같습니다.
아직 ios 8로 업그레이드를 하지 않으신 아이폰 고객님들께서는
ios 8이 안정화된 이후에 os 업그레이드 하시는것을 권장합니다.
감사합니다.